Comentarios en: Como afecta a un franquiciador la “reputación online” http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/ Recursos para la franquicia y franquiciadores Fri, 28 Oct 2011 08:34:55 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Por: Alberto Lázaro http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/comment-page-1/#comment-21516 Alberto Lázaro Tue, 26 Jan 2010 12:03:52 +0000 http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/#comment-21516 Efectivamente. Gracias por los matices, lo comparto totalmente. Efectivamente. Gracias por los matices, lo comparto totalmente.

]]> Por: reputacion internet http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/comment-page-1/#comment-21515 reputacion internet Tue, 26 Jan 2010 11:48:34 +0000 http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/#comment-21515 es un tema delicado para las empresas y que hay que tratar siempre de ser lo más comedidos posibles y no perder la calma. Una mala gestión de un caso así puede llevarnos a producir el efecto contrario, generar buzz o ruido y conseguir darle más repercusión al problema, dificultando la posible solución. Un saludo. es un tema delicado para las empresas y que hay que tratar siempre de ser lo más comedidos posibles y no perder la calma. Una mala gestión de un caso así puede llevarnos a producir el efecto contrario, generar buzz o ruido y conseguir darle más repercusión al problema, dificultando la posible solución.

Un saludo.

]]> Por: Pedro Maiquez http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/comment-page-1/#comment-303 Pedro Maiquez Sat, 14 Jun 2008 08:31:56 +0000 http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/#comment-303 Hola Alberto, tienes mucha razón. Yo diría que también efecta más a las franquicias porque las menciones negativas que reciba un franquiciado (porque un cliente esté muy a disgusto, por ejemplo) se extienden hacia el resto. Así monitorear y promover la reputación online deja de ser un trabajo de uno y se convierte en una tarea en equipo que hay que coordinar. Saludos! Hola Alberto, tienes mucha razón. Yo diría que también efecta más a las franquicias porque las menciones negativas que reciba un franquiciado (porque un cliente esté muy a disgusto, por ejemplo) se extienden hacia el resto. Así monitorear y promover la reputación online deja de ser un trabajo de uno y se convierte en una tarea en equipo que hay que coordinar.
Saludos!

]]> Por: Alberto Lázaro http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/comment-page-1/#comment-280 Alberto Lázaro Mon, 28 Apr 2008 08:28:44 +0000 http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/#comment-280 Comparto totalmente tu propuesta y aunque está respaldada por muchos ejemplos en la web, como bien dices, todavía no está clara para muchas empresas. Al hilo de estos comentarios, un aspecto importante que me gusta subrayar es la oportunidad de adelantarnos y poner en marcha nuestros canales "propios" de comunicación (y "conversación") para tener herramientas con las que responder a esas situaciones. Este asunto de la reputación debe ir entrando en las agendas de los responsables de comunicación, marketing o quien le toque ya! Saludos. Comparto totalmente tu propuesta y aunque está respaldada por muchos ejemplos en la web, como bien dices, todavía no está clara para muchas empresas.
Al hilo de estos comentarios, un aspecto importante que me gusta subrayar es la oportunidad de adelantarnos y poner en marcha nuestros canales “propios” de comunicación (y “conversación”) para tener herramientas con las que responder a esas situaciones. Este asunto de la reputación debe ir entrando en las agendas de los responsables de comunicación, marketing o quien le toque ya! Saludos.

]]> Por: Albert http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/comment-page-1/#comment-279 Albert Fri, 25 Apr 2008 16:19:37 +0000 http://www.sobrefranquicias.com/2008/04/18/como-afecta-a-un-franquiciador-la-%e2%80%9creputacion-online%e2%80%9d/#comment-279 Tienes razon en la importancia de este tema, tanto para empresas como particulares, precisamente yo tambien he hablado sobre el mismo asunto en mi blog, aconsejando como abordar los comentarios negativos en la red: http://www.albertmora.com/del-cease-and-desist-al-seo-and-resist/ Un saludo Tienes razon en la importancia de este tema, tanto para empresas como particulares, precisamente yo tambien he hablado sobre el mismo asunto en mi blog, aconsejando como abordar los comentarios negativos en la red:

http://www.albertmora.com/del-cease-and-desist-al-seo-and-resist/

Un saludo

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