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Cuando debe “afilar el hacha” el Director de Expansión

Escrito por Alberto Lázaro en Franquicia, General, Procesos

El proceso de ventas es muy exigente. Si hay los suficientes leads un director de expansión estará muy, muy entretenido.

Pero como cualquier gestor, todos debemos dedicar una parte de nuestro tiempo a “afilar el hacha”, como dice Stephen Covey en su séptimo hábito del best seller “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” (lectura muy recomendable!). CONTINUAMENTE!

Hoy en día tenemos al alcance de un par de clicks innumerables fuentes de información donde encontrar herramientas para mejorar (muchas gratis!!) así como expertos que nos ayuden a utilizarlas. En el mundo tecnológico y pensando en franquiciadores, que es de lo que más tratamos en este blog, existen muchas áreas para empezar:

• Generación de leads: SEO, diseño web, etc.
• Gestión de contactos: aplicaciones informáticas para la gestión de contactos, email marketing, etc.
• Comunicación: nuevas formas de comunicar el dossier, redes sociales, etc.
• Reputación online
• Etc. Etc. Etc.

Aprovechemos el trabajo que otros nos ofrecen. Como decía Sir Isaac Newton:

Parece una obviedad pero yo todavía me sorprendo cuando un franquiciador (es un caso real!) que utiliza EL PAPEL para gestionar sus contactos (en este caso, más de 600 al año) me insiste en que no quiere ni ver FRAN, una herramienta desarrollada por expertos para mejorar su proceso. Ni verlo!! Al margen de que compre o no, de la presentación seguro que sacaría ideas interesantes para la organización de su proceso, como muchas veces le ha pasado a mis clientes (y como me pasa a mi mismo en muchas de las presentaciones!!)

P.D.- Dibujo cortesía de BEI Training, franquiciador alemán, gran experto en formación a PYMES que quiere entrar en España…por si hay algún interesado