Etiquetas: Las herramientas para vender más franquicias
Escrito por Alberto Lázaro en FRAN, Procesos, Ventas
Vuelvo a poner la viñeta de mi amigo Gil Ostrander, porque mi conversación de ayer con la directora de expansión de una importante franquicia me lo exige:
Y es que hay que recordar que:
Existen muchas formas de mejorarlo. Nosotros hemos comentado algunas en nuestras 12 buenas prácticas para mejorar…
Pero una forma directa de mejorar el proceso de ventas de franquicia es utilizando LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS. Y en particular quiero hablar de FRAN porque la directora de expansión a la que me referí más arriba gestiona un equipo de dos personas, no están todos en la misma oficina y usan Excel y Access (como casi todos) lo que se traduce en un verdadero problema de control de la información!
Veamos algunas formas directas de mejorar con una herramienta:
- Respuesta inmediata: si todo candidato que solicita información recibe información inmediatamente mejoras tu proceso de ventas
- Seguimiento: si un candidato recibe un email y una llamada a las dos semanas (porque 2 veces que le llamasteis no cogió) funcionará peor que uno que recibe varias dosis de información, en diferentes emails y unas llamadas que, si no coge, le son notificadas por email…
- Segmentación: la eficacia comercial de un gestor/es se multiplica si en su avisador de tareas tienen separado los que son candidatos calientes de los curiosos (un franquiciador que ha vendido especialmente mucho este año me subrayaba la importancia de FRAN en su incremento de ventas por este motivo: “ahora puedo dedicarle mi tiempo a los buenos candidatos y FRAN se encarga del resto”)
- Control: de los propios gestores!! Un sistema donde está todo el trabajo
pendiente de cada gestor, ordenado y visible por toda la compañía es un sistema de autodisciplina que MEJORA la productividad de los comerciales SIEMPRE!! - Etc. etc.
En fin, entiendo que la crisis es profunda pero además de pedir más perdices conviene ir pensando en cambiar el tirachinas por la escopeta!!
