Etiquetas: Ideas innovadoras para inspirarse en Navidad
Escrito por Alberto Lázaro en Franquicia, Herramientas, Tecnología, Tendencias, innovacion
En este post comento algunas innovaciones recogidas de diferentes fuentes (muchas de Springwise!!), muchas de ellas de fácil aplicación en la franquicia!!
Se acerca la navidad, período de reflexión y además, entramos en un 2009 duro, donde tendremos que agudizar el ingenio. Seguro que algunas de estas ideas os sugieren líneas de innovación o al menos os provocan!
- Empezamos con una simpática idea lanzada para Navidad. Se llama “I Am Saint Nick” y su objetivo es facilitar la compra de los regalos de navidad…a aquellos que no sabemos que regalarles. “I Am Saint Nick” hace que “Papa Noel” llame a la persona señalada, le pregunte por sus preferencias y te deje la llamada grabada en una web para que puedas consultarla…Ahora van a extender su servicio a cumpleaños y otras fiestas… Que servicio tan fácil para ofrecer por una franquicia a todos sus clientes. Además, este tipo de innovaciones con un poco de Relaciones Públicas pueden acabar en la TV o al menos con unas cuantas apariciones en medios!! Y que franquiciados más contentos de poder diferenciarse radicalmente de la compentencia!!
- Existe una tendencia global en el mundo desarrollado a “usar” vs “comprar”. Así se han lanzado webs para que unos se presente dinero a los otros, para unos se presten herramientas, para que se intercambien plazas de garage, para que se intercambien espacio para colocar la tienda de campaña o para que se presten hasta tiempo!! En una extensión de este concepto, está el uso ofrecido como servicio. Así nacen empresas que se dedican a ofrecer a sus clientes una mascota por horas (compartida entre varios clientes) o un coche por horas de uso como ha hecho Hertz…. Vuestros clientes comparten alguna inquietud que se pueda resolver con la cesión por tiempo de un activo que prefieran no comprar?? Si es así, que tal si sois vosotros quienes lideráis esa oportunidad, como ha hecho Hertz con los coches??
- Una tecnología que me gusta seguir es el nuevo estandar de etiquetado RFID. Estas etiquetas de las que seguro habréis oído hablar os permiten leer su información a distancia. Son las que auguran la desaparición de las cajeras del supermercado, pero aún tardará en extenderse tanto. De todos modos ya empiezan a salir aplicaciones comerciales para usuarios. Esas etiquetas permiten unir el mundo online con el offline. Existen dispositivos que conectas a tu PC para que lean las etiquetas y ejecuten acciones. Así le pegas una etiqueta al móvil y cuando lo pones en el PC éste abre el Outlook y descarga el correo, o cuando colocas las llaves el PC se apaga! Esta utilidad de cliente final ya es viable (y barata) con Mirror…Que tal si en vuestra web introducís algún tipo de interacción entre vuestro cliente usuario de la web y las tiendas físicas?? Que diferenciación!! Muy posiblemente otras cuantas notas de prensa, incluso TV, franquiciados sorprendidos y contentos y clientes generando boca-oreja!!
- Servicios más extendidos como la traducción de voz a texto, que muchos ya habréis comprobado al llamar al móvil de alguien que no está, pero la operadora te dice “dicta el mensaje y será enviado como un SMS al destinatario…” Pues esta tecnología está siendo usada por un sacerdote inglés que envía a sus feligreses (suscriptores) los sermones por mail automáticamente!!
- Etc. Etc. Etc.
A disfrutar de las vacaciones sin dejar de soñar…como decía Jack Welch:
