Buzzmarketing para la franquicia

Escrito por Breixo Mariño en Comunicación, Franquicia

El pasado 12 de marzo asistí al Submit 09, la III Conferencia Internacional organizada por la consultora portuguesa QSP.
Entre los distintos temas tratados, el responsable de Youtube en Portugal habló de la fuerza del marketing viral y de los tipos de mensaje que más se reproducen.

Se trata del buzzmarketing, algo así como el boca-oreja del s.XXI. Los 6 tipos de mensajes que más se reproducen en internet, para el mercado de la franquicia se traduciría en que nuestro mensaje sea compartido por un mayor número de clientes y amigos (por ejemplo el “tenemos los mejores zapatos”):

1. Tabú: Entre otros nos enseñó un vídeo en el que un niño malcriado está gritando en un supermercado. En España tenemos una versión con una madre, pero esta versión en inglés con un mensaje tabú fue vista por casi 15 millones de personas.
2. Novedad poco común: En facebook han creado una exitosa tienda, a través de la cual los usuarios de esta red social pueden regalarle bombones a sus amigos. Otro ejemplo que seguro conoceréis es el del anuncio por “el mejor empleo del mundo“, que generó millones de visitas a su página web y que el turismo en Australia aumentase.
3. Escándalo: Nadie compartirá mensajes aburridos sobre una empresa, sin embargo los vídeos con escándalos de empresas circulan por la red a gran velocidad.
4. Divertidos: Los vídeos con escenas de humor son los más vistos de la red.
5. Secreto: Nos habló del “caso Gmail”, anunciaron una cuenta de correo con 1GB de capacidad (increíble hace unos años), pero sólo se podía acceder a ella a través de una invitación. La exclusividad del producto hizo que hasta se crearan foros en dónde gente privada regalaba invitaciones.
6. Extraordinario: este vídeo de Kobe Bryant saltando por encima de un Aston Martin a toda velocidad. Más de 4 millones de personas vieron este vídeo, promocionando la calidad de las zapatillas Nike.

Los tipos de mensaje pueden estar entrelazados. Lo importante es que las personas que ven el vídeo sean capaces de quedarse con el mensaje que queremos compartir, aunque sea de un modo subliminal.

En el artículo anterior podéis ver el vídeo de Hans Rosling y como consigue ganarse al publico (aumentando el número de veces que su mensaje se comparte).