Facebook y Twitter, la comunicación del futuro
Escrito por Breixo Mariño en Franquicia
Leo hoy en el blog de Territorio creativo la siguiente frase: “Facebook es el nuevo sistema operativo de la web y Twitter el nuevo email”. Así se expresa Paul Chaney, director de marketing para internet de Bizzuka. Este pensamiento se recoge en el artículo “Seven Social Media Mindset Markers“, donde habla de la nueva manera de pensar respecto al Social Media de los profesionales del marketing.
En su opinión hay siete puntos claves:
- Transparencia y autenticidad
- Perder el control sobre el mensaje de marketing
- La importancia de todas las opiniones
- Algunas opiniones (influyentes) más importantes que otras
- La web se basa ahora en compartir conexiones
- Facebook es el nuevo sistema operativo
- Twitter el nuevo e-mail
No son herramientas del futuro que tardaremos en ver, si no innovaciones de las que ya muchas empresas se están aprovechando. Algunas franquicias ya dialogan con sus clientes a través de su blog, en Facebook o Twitter, creando contenidos para que cualquier persona interesada en “su sector” llegue a ellos a través de buscadores (google…). No todos los visitantes terminarán siendo clientes de las empresas que hablen en las redes sociales, pero lo que es innegable es que tienen más posibilidades que las que no usan estos nuevos medios de comunicación.
Por supuesto, los primeros que lleguen tendrán más posibilidades.
