AMICCA y su Observatorio del Retail: tomen nota!
Posted by Alberto Lázaro in Casos de Exito, Herramientas, Tendencias, innovacion
La semana pasada tuve la oportunidad de asistir a la convención de AMICCA en Madrid y descubrir un proyecto fascinante dentro del mercado del comercio, un segmento de nuestra economía fundamental y tremendamente olvidado.
Para mostraros el potencial de esta iniciativa (una asociación de redes comerciales donde posiblemente os interese estar antes o después…) os esbozaré un espectacular proyecto que han puesto en marcha y que dará mucho protagonismo a las redes comerciales: OBSERVATORIO AMICCA.
El hecho es que en AMICCA hay algo más de 50 redes comerciales que agregan a un conjunto de varios miles de establecimientos comerciales.
Para todos los socios de AMICCA, y también para toda cadena comercial (como tu, franquiciador) e incluso para todo emprendedor/inversor, el potencial comercial de una zona es un elemento clave en el éxito de un negocio.
Hasta ahora se podía hacer un “estudio de mercado” con información cualitativa, una poca cuantitativa y poco más. Ahora, AMICCA ha conjugado la enorme información disponible en su red (miles de establecimientos comerciales) con la tecnología del geoposicionamiento para agregar y presentar la información de un modo útil.
OJO, han compartido datos de ventas y satisfacción individual de sus establecimientos comerciales (todavía no están todos pero el proyecto es imparable!!) para que, mediante la agregación de esos datos, todos los socios puedan tener una información cuantitativa, real y actualizada, del atractivo de cualquier ubicación comercial.
Es decir, para un determinado centro comercial o zona comercial en calle donde haya unos cuantos establecimientos de redes asociadas, el Observatorio informará de cómo está funcionando esa ubicación! Y hablamos de funcionamiento en ventas y satisfacción… y otras variables que se irán incorporando.
Además, disponen de mucha otra información: área de influencia, potencial comercial, información demográfica, ubicación geográfica de establecimientos comerciales de muchísimas cadenas (recopilados por un estudio propio, fuentes propias!), etc.
De este modo, AMICCA se convertirá en el agente del comercio más autorizado para emitir una opinión objetiva y cuantitativa sobre el éxito de un determinado centro comercial, sobre el precio de un determinado local o sobre muchas otras variables críticas para cualquier red comercial, emprendedor o inversor.
Obviamente, toda esta información está generada y disponible para socios de AMICCA… así que amigos, como os decía, un nuevo jugador en el mercado del comercio del que cada vez oiremos hablar más!!!
Por cierto, redes comerciales basadas en compartir y centralizar determinados procesos clave que se aplican su misma medicina… para que luego otros digan que no hay cosas por hacer.
Me autocomento porque veo el email de MundoFranquicia anunciando su servicio de info geoposicionada (con un acuerdo con una empresa como suele pasar en estas grandes consultoras).
Hace un par de años, en un proyecto con un franquiciador, trabajamos a fondo el uso de una herramienta GIS para su expansión. Tras un trabajo intenso, las consclusiones son sencillas: herramientas hay unas cuantas (fijaros bien en la empresa) y lo importante es la información.
Si tienes info propia el GIS te da la oportundiad de analizarla estupendamente. Por ejemplo, telepizza usaba su gran info de llamadas, servicios, etc. para valorar reubicaciones tras su crecimiento salvaje… Pero sino, con info pública como padrón, renta, etc. no se llega demasiado lejos.
Por eso el proyecto del Observatorio AMICCA es espectacular. Porque hay conseguido una información valiosísima y la han organizado en la mejor tecnología y eso les permite disponer de conclusiones que no están al alcance de todos!
Hola Alberto,
Al respecto sobre el nuevo servicio de info geoposicionada de mundofranquicia, comentarte que el servicio no trata solo de información pública de censo y padrón, si no de información comportamental de hogares a nivel de portal, como el nivel económico, clase laboral, etc… y tipologías zonales, como índices turísticos, índices de ocio, empresariales, unidas en modelos de data minning que permiten modelizar el territorio, no para ver mapas y puntos (lo que posiblemente esté acostumbrado la mayoría) si no llegar a poder a niveles de predicción de facturación por ejemplo en función del punto de venta y el impacto en otros puntos de venta por la apertura de uno nuevo.
Mundofranquicia también evaluó una solución como esta hace años, con el consecuente desengaño, ¿qué le ha hecho cambiar de opinión? ¿habéis evaluado la herramienta? Los servicios que ofrece mundofranquicia no son GIS, es geomarketing de última generación.
Aún así comentas que herramientas hay unas cuantas, te puedo decir, que con carácter y volcada al geomarketing sólo hay una herramienta ahora mismo, y que por suerte es lider en el sector, y los clientes lo avalan.
También comentas que la información es lo importante, lo cual suscrbo al 100%, ¿pero sabes la información que incorpora las herramientas de esta empresa?
Si tienes alguna duda al respecto sobre estas herramientas no dudes en pedir toda la información que necesites, te la puedo enviar para que la analices, y veas los caminos que han llevado las herramientas de geomarketing.
Jesús,
Gracias por tu comentario tan detallado. La verdad es que si has despertado mi curiosidad sobre el proyecto de mundofranquicia y recojo tu ofrecimiento para poder conocer mejor vuestro modelo para la predicción de facturación en el punto de venta. Eso si que es una buena aportación, aunque como profano y gallego, soy bastante escéptico a ese tipo de predicciones para un cliente tan amplio (franquicias).
También has provocado mi interés con tu contundente declaración de que solo hay una herramienta de geomárketing con caracter… y me gustaría conocer y compartir con los lectores cual es esa herramienta. En concreto, en el proyecto al que hacía mención en mi post habíamos utilizado ESRI como herramienta, con el apoyo de uno de sus partners en España.
Por último, solo me queda pedirte una breve presentación tuya (entiendo que estas vinculado al proyecto presentado por mundofranquicia) para que yo y todos los lectores podamos situarte.
Muchas gracias otra vez y suerte con el proyecto. Ciertamente el geomarketing tiene mucho que hacer en las redes comerciales.
Saludos,
Alberto Lazaro
En primer lugar pedir disculpas, pero entre unas cosas y otras perdí el hilo de este tema y no contesté a tus preguntas.
Para cualquier duda al respecto y dado que conocéis el tema de ammica podéis preguntarles a ellos sobre este mismo tema.
También podéis pasaros por el blog Geomarketingspain.blogspot.com y ver cosas al respecto.
saludos y disculpad