Generar candidatos I: recomendación práctica
Escrito por Alberto Lázaro en Comunicación, Herramientas
En este post os invito a considerar una fuente de contactos que muchos conoceréis, Google Adwords, con datos concretos que os pueden ayudar a valorar la inversión.
Es un hecho que existe una preocupación en el mercado por la generación de contactos (ver más artículos de la serie: Generar candidatos III: Redes Sociales; Generar candidatos II: tus Consumidores!!) . De hecho alguna consultora está ofreciendo un compromiso de número de candidatos mínimo por una cantidad mensual determinada (con un coste carísimo para cualquiera que se tome la molestia de medir el coste de candidato y tomar decisiones objetivas!!).
Otro hecho es que la generación de contactos ha bajado mucho en esta época de crisis.
Podemos enumerar como principales fuentes de candidatos las siguientes seis:
- La propia web del cliente: es un hecho que la generación de contactos de las propias webs de franquiciadores está creciendo (si en tu caso no está creciendo es que tienes un problema en tu web!!). Además, la web es crucial por otros motivos, como la diferenciación y la fidelización del candidato… pero de esto hablaremos en otro post
- Los portales de franquicias: si, conviene seguir usándolos (pero midiendo lo que se gasta, con ciertas estrategias para maximizar el resultado y escogiendo los portales adecuados)
- Medios sociales: el protagonista en muchos sectores y todavía el gran desconocido en la franquicia (aunque algunos pioneros lo están usando con éxito!!)
- Google Adwords: con toda la crudeza y efectividad de Google: tu pagas y el te genera candidatos
- Tus tiendas
- Tus consumidores: una fuente de candidatos con infinitos beneficios colaterales de los que hablaremos mucho en los próximos meses
Con Google Adwords consigues candidatos de una calidad media buena (depende de muchos factores, por ejemplo, si pagas por la palabra “franquicia” genérica o por las palabras “franquicias de hostelería temática”). Tu puedes regular la calidad pero lo que es seguro es que Google jamás te enviará un candidato que no preguntado por ti!! (es decir, que no haya tecleado lo que tu has especificado en tu campaña Adwords).
Para que tengáis una referencia, entre las diferentes campañas Adwords que tenemos activas para diferentes franquiciadores los precios por candidato oscilan entre 6 y 9 € para franquicias de bajo coste hasta los 12 y 18 € de franquicias de alta inversión.
Por otro lado, el trabajo de las muchísimas “palancas” que Google ofrece te permitirá optimizar ese coste. Por ejemplo, en una de las campañas activas, en menos de un mes hemos pasado de un coste por candidato próximo a 19 € a un coste de poco más de 11 €.
Para los que lo usáis, no dejéis de explorar todas las herramientas de Google para optimizar vuestro gasto. En el blog os iremos comentando las principales estrategias para que ese gasto sea más eficiente.
Para los que no lo usáis, ahí os quedan esas referencias para que valoréis si un candidato de calidad os interesa a ese precio. Si es así, solo hay que pagarlo y Google te lo envía ipso facto.
