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Como distinguir tu franquicia ante los ojos del candidato

Escrito por Alberto Lázaro en Comunicación, Herramientas, innovacion, Procesos, Ventas

Si uno hace el esfuerzo de ponerse en la piel del candidato (ejercicio recomendable!!) se dará cuenta de que todas las franquicias son parecidas. En este artículo os proponemos un camino de bajo coste y muy eficaz para conseguir esa diferenciación.

Todas salen en los mismos portales, una detrás de otras, con la misma estructura de “ficha”… luego vas a sus webs y en la mayoría dicen un “quienes somos…” y si pides información, todas te envían un dossier de presentación que dice “somos la bomba” y a continuación un gestor más o menos bueno te llama para saber que más necesitas antes de firmar el contrato.

Como detrás de la franquicia hay un negocio, al final, si lo ves con ojos financieros tampoco hay grandes diferencias (salvo la inversión inicial, obviamente no es lo mismo montar la Retourcherie de Manuela que un Tagliatella). Pero haces una inversión, a recuperar en un par de años, con un beneficio neto entre el 10 y el 15%…

Salvando el ya común reclamo de que recuperas la inversión en pocos meses (dentro de poco hablaremos de semanas!!) todo candidato se queda con la extraña sensación de no haber encontrado nada diferencial.

Y DIFERENCIARSE ES MÁS FÁCIL DE LO QUE PARECE!!!

Una potentísima herramienta que tenéis para diferenciaros es vuestro PROCESO DE VENTAS.

En COMO tratéis a ese candidato podéis enviarle un mensaje diferencial que os coloque en al parrilla de salida de su decisión. Podéis competir con los presupuestos publicitarios más salvajes con la económica y eficaz herramienta de los procesos. Porque el candidato está angustiado buscando donde agarrarse, tiene mil dudas e inseguridades. Un mar de oportunidades para que, dándoles valor, os ganéis su confianza de un modo diferencial.

Podéis trabajar esta diferenciación:

• Antes de que os contacte: porque todo candidato que haya considerado vuestra franquicia irá a vuestra web. Y si no lo hace podéis empujarlo a hacerlo! Y allí tenéis la posibilidad de EMPEZAR a darle ese trato diferencial, con un proceso un pelín más trabajado que el DOSSIER-LLAMADA. Por otro lado, existen muchos sitios donde candidatos que NI SIQUIERA OS CONOCEN estarían encantados de recibir vuestros consejos, soporte, ayuda… Foros del sector (online y offline), revistas (on y off), redes sociales, etc.
• Cuando os contacte: una vez que ya sabéis que quiere más hay que darle más. Y cuando digo más es más que un DOSSIER!! Información que le permita creer en el sector, en vuestro proyecto, en vuestro equipo, en vuestras operaciones, etc.
• Durante la presentación de vuestro proyecto debéis seguir dando pasos al ritmo del candidato para generar esa credibilidad que el candidato está buscando: información sectorial, ayuda para buscar local, ayuda para hacer su estudio de mercado, elementos para hacer un test del  negocio, jornada de puertas abiertas para dar transparencia, etc.

En fin, que todos tenéis una gran oportunidad de DIFERENCIACIÓN de bajo coste en vuestro proceso de ventas. Solo hay que trabajarla un poco, pero todo lo que necesitáis está ya en vuestras casa.

Ah! Esta DIFERENCIACIÓN es solo para los pioneros. Los followers tendrán que buscar sistemas más sofisticados (y más costosos, claro)!!!