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Por qué debes pensar en un blog para tu franquicia?

Escrito por Alberto Lázaro en Blogs, Club de Clientes, Herramientas, innovacion, Tendencias

Recojo de Small Business Trends un estudio hecho por Hubspot (de quien hablamos hace un mes). Os traigo los datos pero, sobre todo, os propongo una reflexión sobre los motivos que os deben llevar a considerar un poner en marcha un canal de comunciación con vuestros consumidores y candidatos, donde el blog puede ser una gran herramienta.

El estudio se hizo sobre 1.531 clientes de Hubspot, mayormente PYMES. Aproximadamente la mitad bloguean y la otra mitad no. Las que SI bloguean consiguen:

• 5% más de visitantes a sus webs
• 97% más de enlaces a sus webs, que es uno de los principales factores para mejorar tu posicionamiento en buscadores
• 434% más en páginas indexadas, que es el número de páginas que los buscadores “ven” de ti

Aunque son unos datos claritos, tampoco me parecieron para echar cohetes.

Pero en vuestro caso, queridos franquiciadores, hay algunos elementos que hacen todavía más atractivo utilizar los blogs:

• Tenéis una red de establecimientos, que a su vez tienen consumidores, por lo que sumando tenéis miles y miles de consumidores que ya van a vuestros locales a consumir con los que podríais “conversar”
• Tenéis franquiciados, que han confiado en vosotros porque les aportáis un valor. Entre esas iniciativas que cabe esperar de un franquiciador está la de liderar proyectos de este tipo, corporativos, de gran alcance (fidelización, dinamización de ventas, etc.) y que deben ser llevados adelante desde la central
• Por otro lado, tenéis un público que son vuestros candidatos que quieren conoceros más. Están ávidos de información, quieren transparencia, datos! Si publicáis algo, lo leerán. Además, están deseando encontrar esa extra de información, ese extra de transparencia, para decidirse por las muchas franquicias aproximadamente iguales que se han encontrado en los portales, las revistas, las guías y las ferias!

Con todo esto NO ESTOY DICIENDO QUE OS PONGÁIS A BLOGUEAR YA. Pero SI estoy diciendo que:

• Existe una tendencia irreversible en la sociedad, en las personas, en VUESTROS CONSUMIDORES
• Existe un cambio tecnológico, unas nuevas herramientas

Que os permiten poner en marcha proyectos ambiciosos, como un CLUB DE CLIENTES, que os ofrecerán muchas ventajas como las que os señalo a continuación y que tendrán un denominador común donde siempre aparecerán elementos como la generación de contenidos y redes sociales, con los blogs con un protagonismo especial.

Algunas ventajas:

• Crear un canal de comunicación con vuestros consumidores, que os permita “decirles” cosas. Ahora, en muchos casos, tenéis que esperar a que vayan al local o lean uno de vuestros anuncios masivos para que se enteren de la promoción X. Con un Club de Clientes y vuestros consumidores registrados, podréis decírselo a muy bajo coste
• Disponer de un soporte digital que os permitirá poner en marcha nuevas promociones basadas en el propio canal
• Revalorizar vuestras marcas y diferenciarlas
• Ganar audiencia, generar más consumidores Y MÁS CONTACTOS
• Fidelizar a vuestros consumidores y a vuestros candidatos
• Conocer mejor a vuestros consumidores ya que en estos medios digitales todo es supermedible
• Y muchas más!!