Más tendencias para franquiciadores en 2010
Escrito por Alberto Lázaro en Club de Clientes, Marketing, Tendencias
Parece que la web está inundada de tendencias para 2010. Os traigo otro interesante post en el foro Open Small Business de American Express.
Comparte con casi todos uno pack de tendencias “mínimo común denominador” que podemos aplicar al comercio y por extensión a los franquicaidores. Personalizando para vosotros, queridos franquiciadores, en 2010 veremos:
- Más implicación del franquiciador en las operaciones del franquiciado
- Sobre todo, en el marketing del franquiciado, una función claramente centralizable y que puede mejorar eficazmente los resultados de los establecimientos. Ya no se trata de dar soporte sino de diseñar campañas, planes de fidelización, clubes de clientes, promociones, etc. para que el franquiciado VENDA MÁS!!
- Enfoque en el CONSUMIDOR. Veremos a más y más franquiciadores creando “clubes de clientes” a través de los cuales registrar a sus consumidores y comunicarse con ellos para vender más (y generar más candidatos de calidad!!)
- Por todo esto, más marketing directo
- Y también más uso de las Redes Sociales, como herramienta estupenda para gestionar esa comunicación con unos consumidores QUE YA ESTÁN EN ESAS REDES, ESPERÁNDOTE!!
- También veremos como más y más franquiciadores se ponen a utilizar el vídeo para mostrar testimonios de clientes y franquiciados
Feliz Navidad a todos y nos volveremos la semana que viene!!
[...] dirigidas a llenar el establecimiento, a fidelizar a los clientes del franquiciado, etc. Este año, como ya dijimos en tendencias, se empiezan a ver más iniciativas en esta línea. Los franquiciadores (serios) se implicarán [...]
[...] más que pone en marcha su Club de Clientes. Empezamos marzo y ya está más que confirmada la tendencia para la franquicia que señalábamos hace a finales del años pasado: implicación del franquiciador en el marketing [...]