Facebook supera a Google como generador de tráfico
Escrito por Alberto Lázaro en Marketing, Redes Sociales
Según un estudio de la empresa Compete Inc., Facebook ha superado a Google como la principal fuente de tráfico para los grandes portales como Yahoo y MSN, y también es líder para otros.
Se trata de un asunto del que se lleva hablando mucho tiempo (mucho tiempo en el lenguaje Internet…). El aumento del ancho de banda, el creciente uso de Internet, la aparición de las redes sociales, etc. han provocado un cambio en el COMPORTAMIENTO SOCIAL de las personas.
Ahora, muchas utilizan las redes sociales para compartir información, para quedar, para intercambiar fotos, enlaces, etc. Todo este movimiento está provocando que muchas veces, en lugar de navegar por la web a través de buscadores, vayas a buscar la información a tu red de contactos, a esa bolsa de información filtrada por aquellos que conoces.
Pensando en la mayoría de las franquicias, es importante subrayar que todo ese fenómeno se produce porque hay contenido. La gente mueve en sus redes sociales aquello que considera interesante, aquello que tiene valor, que aporta. Si tu presencia web es un “Somos muy buenos, monta esta franquicia” es improbable que eso se mueva mucho. Si generas contenidos, organizas eventos, ofreces informes, comentas oportunidades, etc. será mucho más probable que la gente mueva ese contenido y por lo tanto genere tráfico (tráfico de calidad!).
Los franquiciadores ya estáis en portales y os generan tráfico. Ahora hay un importante movimiento en las redes sociales, pero para beneficiaros de estas nuevas oportunidades no basta con pagar “una ficha anual”, hay que aportar valor, hay que ser interesante.
Son los usuarios (el conjunto, la masa) quienes decidirán que es interesante, que leen y que recomiendan.
Ya no es uno u otro medio quien te alquila el espacio donde puedes ser visto. Es un cambio de chip que implica conocer el medio y diseñar una estrategia… pero como hemos dicho muchas veces, los franquiciadores tenéis grandes ventajas para moveros en este nuevo medio. Adelante!
Totalmente de acuerdo con el post.
A propósito de la generación de contenidos:
Hoy tuve una reunión con un cliente que buscaba la manera de eliminar las menciones negativas en los resultados de búsqueda, le contesté que no se pueden eliminar (en la mayoría de los casos) pero que la mejor estrategia es ocupar las primeras posiciones en los resultados y eso solo se logra con un trabajo constante compartiendo información (blog).
Y para los que usan gmail y google, es bueno que conozcan esto:
http://www.google.com/s2/search/social
Alberto, deja de vender humo. Ya tuvimos bastante con tu empeño del club de clientes y tanto dinero perdido. Ahora son las redes sociales y que dejemos lo que de verdad nos funciona.
Primero tuviste la oficina de Barbadillo, entonces las consultoras eran buenas, después lo intentaste con un portal de franquicias, entonces era lo mejor claro. El club de clientes, Facebook.
Por favor, haz que FRAN no sea tan lento que no vamos a renovarlo. Estamos todos tus clientes igual. Deja de vender humo y de convencernos de cambiar nuestras inversiones publicitarias a tu bolsillo.
Queremos un FRAN útil y ahora es imposible trabajar. Hay que armarse de paciencia.
Como anda el patio!
Te contesto en dos bloques:
SOBRE TU INTERVENCIÓN:
* Por lo que dices, evidentemente no eres uno de mis clientes. Está claro que me conoces, tienes algunas referencias y “has oído” cosas, como se aclara en “Sobre tu contenido”
* Firmas como cliente y utilizas el nombre de “Mario” y el email mrubio… pero obviamente no eres Mario Rubio como él mismo me ha confirmado, cliente real y buen amigo. Bastante feo por tu parte!
* Se deduce que algo de mi blog te molesta y por tus referencias a las “inversiones publicitarias”, “lo que verdad nos funciona” y tu calificación de “humo” para el fenómeno de las redes sociales, supongo que eres de algún medio publicitario que no te gusta demasiado que hable de nuevas formas de generar candidatos
En cualquier caso, te daría mucha credibilidad que te identificases.
SOBRE TU CONTENIDO:
* “tu empeño en el Club de Clientes”: efectivamente, estoy convencido de que el “concepto” club de clientes, o dicho de otro modo, la implicación del franquiciador en el marketing del franquiciado, es una asignatura pendiente en la franquicia y que dados los cambios sociales y tecnológicos actuales, es también una gran oportunidad. Tanto creo en esto que estoy desarrollando una herramienta para la gestión del club de clientes que lanzaré en breve, pero todavía no está en el mercado. Por eso, nadie ha perdido dinero con este nuevo producto porque no está instalado en ningún cliente, ni siquiera en beta. Ahí te informaron mal.
* “ahora son las redes sociales”: créeme que eso no es humo, si miras un poco a tu alrededor verás que tiene bastante importancia. Como decíamos hace un par de días, Pepsi no patrocinó la Superbowl y metió 20 millones de dólares en redes sociales. Como no te identificas no se quien eres, pero te aseguro que el equipo de marketing de Pepsi no son aficionados!
* “que dejemos lo que de verdad nos funciona” y “convencernos de cambiar nuestras inversiones publicitarias a tu bolsillo”: yo no tengo ningún medio publicitario por eso no quiero ni puedo absorber tu inversión publicitaria. Entiendo que a ti te funciona tu mix publicitario y enhorabuena. Muchos franquiciadores quieren mejorar sus resultados y están buscando nuevas formas de generar contactos. Eso no quiere decir abandonar las antiguas. Este comentario me hace sospechar que puedes ser de algún medio de comunicación, ya que varios portales me han llamado últimamente para que cuide mis comentarios porque algunas cadenas les estaban recortando sus inversiones publicitarias. Por eso quiero aprovechar para subrayar que NO TENGO MEDIOS PUBLICITARIOS. Además, que conste que siempre digo que los primeros euros de tu presupuesto publicitario (hablando de franquicias) deben ser para portales, ya que te da una base de candidatos necesaria. Pero no tengo medios y por lo tanto no ingreso por medios (a varios clientes les gestiono la generación de candidatos en Google Adwords, pero el medio es Google!!)
* “tuviste la oficina de Barbadillo”: efectivamente, y con Santiago Barbadillo me introduje en este mundo de la franquicia. Un gran profesional, que ha hecho mucho por la franquicia en España y con el que guardo una muy buena relación personal y profesional. Las consultoras no han cambiado mucho desde entonces y mi opinión sigue siendo la misma. Jamás he dicho que “no son buenas”!!
* “lo intentaste con un portal de franquicias”: efectivamente, lanzamos el portal casi al mismo tiempo que FRAN. No fuimos capaces de mantener la inversión para empujar los dos proyectos a la vez y desinvertimos en el portal cuando ya no había clientes con contratos activos.
* “haz que FRAN no sea tan lento”: en eso trabajamos duramente. De hecho vamos a lanzar un producto totalmente nuevo en poco tiempo que a medio plazo (dentro de 2010) sustituirá a FRAN. Una inversión muy importante para mejorar el rendimiento de la aplicación y mantener la posición de liderazgo que tenemos en este sector. Además, en pocos días saldrá una nueva versión con algunas mejoras de rendimiento. Pero bueno, si eres cliente de FRAN estoy seguro que estás al tanto de todo
No habia leido este post y la verdad estoy anonadado, aunque lamento doblemente ESTE PATIO, me parece lamentable que haya personajes que utilizen este medio para desacreditar utilizando nombres de otras personas, y no tengo por menso que contestar perimero por que soy cliente de FRAN y lo constructivo es si alguien considera que los objetivos de este CRM se pueden ver incrementados de alguna forma que los exponga de manera positiva pero en ningun caso atacando a su creador, pues para nada esta en duda su honestidad y su laboriosidad.
Por otro lado tambien conozco a Mario Rubio el de verdad y confirmo que el no ha escrito este comentario y creo que la persona que lo ha escrito no demustra ningun pudor ni honestidad utilizando nombres de otras personas.
La verdad Alberto, creo que no merce mas comentarios pues al respecto pues tu trabajo es el mejor comentario para acallar personajes que no son capaces ni de identificarse, por miedo a descubrirse sus propias carencias.
Si te sirve de estimulo yo soy cliente tuyo y estoy muy satisfecho con FRAN.
Muchas gracias, Jesús.