Utiliza las Redes Sociales para el Marketing Local de tus tiendas!!
Escrito por Alberto Lázaro en Marketing, Redes Sociales
Una de las grandes oportunidades que ofrecen las Redes Sociales es para mejorar el marketing local. Es decir, usar las redes sociales no para alcanzar a los 400 millones de usuarios de Facebook sino para contactar con el vecino de enfrente, que nunca ha entrado en tu tienda, pero que tras tu conversación online con él irá a visitarte deseoso de conocerte!!!
La verdad es que es ALUCINANTE. Que puedas usar una herramienta que está en “la nube”, donde conviven millones y millones de personas, y que te pueda ser útil para hacer marketing en tu barrio.
Os comento algunas ideas para inspiraros:
- Hoy busqué usuarios de Facebook en España (aprox 10 millones), en Vigo y mayores de 18 años (24.000), mujeres (11.000)… para mi cliente (una clínica franquiciada de estética) esa publicidad es óptima, público objetivo total (y podría haber filtrado más todavía)
- Pero resulta que antes vamos a llevar a cabo otras iniciativas que están teniendo muchísimo éxito en las páginas de Facebook de otros franquiciadores con los que trabajamos. Vamos a poner una aplicación que sortea un premio local en páginas que tienen miles de fans de Vigo!! Eso generará que no solo impactaremos en los 8.000 fans de la primera página que vamos a tocar, sino en los ciento y pico amigos que de media tiene cada usuario de Facebook!!! Si 300 personas de esas 8.000 usan la aplicación (y lo harán muchas más por la experiencia que estamos teniendo), más de 40.000 personas recibirán un mensaje de un amigo suyo invitándole a participar!!!
- Pero además, está Twitter que te permite emitir noticias calientes y conversar con un elevado nivel de sofisticación para monitorizar (puedo monitorizar vigo, puedo monitorizar estética o depilación…)
- Y también Foursquare, que crece imparablemente y donde puedo personalizar algunas medallas para impactar en el público más friki
- Pero, Y ESTO ES LO MEJOR DE TODO, puedo hacer campañas hiperlocales: si me mandas una foto de los caballos de la plaza de España…, el primero que se presente en el local…, el que traiga más amigos…, el que coja el sobre que he dejado debajo de la planta de la entrada del ayuntamiento…, etc. y esto es algo que el público demanda. La gente quiere interacción con las marcas (en concreto, según los estudios, un 85% de los usuarios de internet quiere hablar con sus marcas a través de las redes sociales)
En fin, a que estás esperando????
SOLO UNA RECOMEDACIÓN: por favor,
recuerda que utilizar las redes sociales no es abrir una página en Facebook!!!!
Consiste en diseñar un plan de marketing con unos objetivos claros y las acciones para conseguirlos. Si para ello necesitas una página en Facebook, adelante. Por ejemplo, estamos diseñando la estrategia de comunicación online de un franquiciador (70 franquiciados) y se han incluido diferentes piezas de redes sociales en su infraestructura… pero no una página en Facebook! Tenéis una gran oportunidad apoyándoos en vuestra red de franquiciados, aprovechadla!!
