Email recordatorio para candidatos
Escrito por Breixo Mariño en Franquicia, Procesos, Tecnología
Esta tarde he hablado con un cliente sobre el tema de los emails a los candidatos y de como, con muy poco, se puede ganar mucho. Como ya sabéis, el CRM FRAN capta los datos de los contactos que envían los portales y automáticamente la introduce en la Base de Datos del cliente.
A continuación, los usuarios de FRAN utilizan una macro de acciones que consiste en:
- Hoy: FRAN le envía un email personalizado de bienvenida
(el candidato recibe el email de bienvenida automáticamente sin que el Dpto. de expansión mueva un dedo) - Mañana: FRAN me avisa de que tengo que llamar al candidato
El cliente con el que he hablado hoy me comentaba que quería añadir una nueva acción a este proceso. Esta acción es algo tan simple como:
- A los 7 días: un email recordatorio para animarlo a que contacte.
¿Qué se gana con esto? Algo que defendemos en este blog desde hace mucho tiempo, gracias al seguimiento largo o epersistencia, las probabilidades de que un candidato se acuerde de nosotros y firme son mucho más altas. Es decir, aumentar las ventas de franquicia.
¿El coste? 5 minutos que tardó el cliente en configurar el email en FRAN. A partir de ahora ese email llegará a todos los candidatos y gracias a ello habrá más llamadas al Departamento de Expansión. Lo mejor, es que va a ser enviado siempre sin que nuestro cliente tenga que hacer nada.
[...] Crear un email recordatorio: con el que conseguir que el candidato siga pensando en nosotros, aqui explicaba un ejemplo y ventajas del email recordatorio. [...]
Yo tengo configurado:
dia 0 – enviar dosier con email de bienvenida
dia 1 – enviar email con un ejemplar de nuestra revista en formato digital
dia 3 – avisarme de llamarlo…
Pero veo que la posibilidad de incluir un dia 7 o dia 10 es estupenda y puede ayudarme a estar en la mente de los contactos durante un tiempo mas.
Hasta ahora lo que más habia utilizado eran los emails masivos, sobretodo funcionan al principio (el primero, segundo…) a partir de ahi, ha bajado el interés…
Probaremos…
Exacto! Hay que ir probando nuevos métodos, con algunos no notarás muchas diferencias pero con otros igual das en el clavo.
El coste de enviar un email recordatorio es tan bajo como dedicar 5 minutos a configurarlo.
Luego están los emails de seguimiento largo. Muy cortos y con pequeñas dosis de información para conseguir que el candidato se aprenda nuestro mensaje.
Está claro que estas acciones refuerzan mucho las posibilidades de vender una franquicia.
Gracias por tu comentario.
Un abrazo!
[...] las campañas de email que está realizando (recordar las ventajas del seguimiento largo, los emails recordatorios y la dosificación). Uno de mis comentarios fue en realación al contenido: “los usuarios en [...]