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Formación: clave del éxito

Escrito por Breixo Mariño en Formacion, Franquicia

Esta tarde comenzamos el Curso de Especialización para Community Managers. Es un curso dirigido por Alberto Lázaro con la colaboración de la Escuela de Negocios Caixanova y AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad).

La formación es un factor muy importante, pero lo es más en el mundo de las nuevas tecnologías ya que evolucionan constantemente. Todavía existen muchos escépticos que piensan que las redes sociales son una moda, una afirmación que no comparto.

En la franquicia es importantísimo que los franquiciadores tomen la iniciativa. He visto numerosas páginas de Facebook abiertas por franquiciados cuya central todavía no tiene una página oficial de Facebook, ¿debería liderar el franquiciador las estrategias en Redes Sociales?

Este lunes publicaron el artículo Social Media’s Leadership Challenges en Harvard Business Review. En él se habla de la importancia de que los líderes de la franquicia (directivos) tengan habilidades en Redes Sociales. El Departamento de Marketing puede tener habilidades y entender perfectamente las gestiones que deben realizar en las comunidades online, sin embargo, sino cuentan con el apoyo de la dirección y de todos los departamentos hay muchas más probabilidades de fracasar.

Por eso subrayo lo comentado:

los directivos de la franquicia DEBEN entender las Redes Sociales y formarse constantemente.

Existen numerosos cursos y charlas en los que se tratan estos temas.  El que comienza esta tarde en la Escuela de Negocios Caixanova, el Franchise Friday, y numerosísimos cursos a los que acudir en Madrid y Barcelona.