Etiquetas: El desconocido mundo de las franquicias
Escrito por Breixo Mariño en Comunicación, Franquicia
Después de 3 años y medio trabajando con franquiciadores conozco las ventajas y desventajas de abrir un negocio de la mano de un franquiciador. Pero… la mayoría de españoles desconoce la franquicia!
Resulta que en España no está claro el concepto de “franquicia” y de cómo puede ayudar a nuevos emprendedores. A nivel educación, falta una enseñanza pedagógica previa, seguramente una asignatura o al menos un tema dentro de una asignatura relacionada con la administración de empresas. Esto da para otro artículo y no es abarcable por los franquiciadores.
Algo totalmente asumible es la modificación del Dossier, añadiéndo una explicación clara de cuales son las ventajas de una franquicia (en general, como si se le explicase la franquicia a un niño) y las ventajas de tu franquicia (en concreto frente a la competencia). La mayoría de candidatos agradecerán la información.
Muchos franquiciadores están afectados por la “maldición del conocimiento” o cuanto más sabes peor te explicas. Un concepto desarrollado en el libro Made to Stick (recomiendo su lectura). Por eso es recomendable añadir una transparencia explicativa en el dossier.
Al respecto, con lo que estoy de acuerdo, os remito una de las primeras hojas de mi dossier de Franquicia, que quizas os ayude http://www.lineatours.com/dossier2011/Definiciones.pdf , saludos a todos y a ver cuando llega el próximo FRANCHISE FRIDAY.
Estupendo Raúl! Un curso como ese viene muy bien. Pero ten en cuenta una cosa, como has visto en el artículo anterior: los usuarios son muy vagos!
Quizá sea bueno una primera transparencia en forma de esquema visual para que se entienda el concepto. Algo que se pueda leer en 5 segundos acompañado de imágenes:
El franquiciador ofrece… su marca, su saber-hacer, sus servicios centralizados y la formación
El franquiciado paga un canon/royalties y se aprovecha del saber-hacer y la formación del franquiciado
Es importante simplificar para que el mensaje llegué al destinatario.
Un saludo!
Buenos días: soy una franquiciada con problemas…Es una franquicia conocida y en expansión, si pudiese darme algún consejo. Un saludo y Gracias!
Estimada Susana,
Es una situación delicada y sin información sería una osadía darte algún consejo concreto. Si es cierto que hay generalidades a seguir como diagnosticar adecuadamente el problema para conocer sus causas (un diagnóstico sincero y compartido con el franquiciador), implicar al franquiciador en su solución (él también estará interesado en que tu franquicia triunfe!) y actuar con racionalidad, es un negocio y por lo tanto tomar las medidas necesarias para que el negocio, como tal funcione, es decir, que sea rentable (aunque sean medidas duras como despedir a personal, exigir financiación a proveedores o en caso de que no pueda convertirse en rentable, evitar pérdidas mayores).
Mucho ánimo y adelante!!
[...] Escrito por Breixo Mariño en Club de Clientes, Comunicación, Franquicia Este artículo es el número 2 de 1 en la serie De Cliente a FranquiciadoCómo convertir un cliente en un franquiciado I: DiseloEn el primer artículo de esta serie hablamos de algo muy básico: Si quieres que un consumidor se convierta en candidato lo primero es que el cliente sepa que puede franquiciar. Es algo obvio, pero es necesario decirlo, no todos los clientes saben que pueden montar una franquicia. Hace poco lo comentaba en este artículo sobre el desconocido mundo de las franquicias. [...]