Sobre Franquicias

Retomo un artículo Mac McIntosh en su blog sobre la gestión de candidatos. Señala 4 aspectos clave para hacer una buena gestión de contactos que genere ventas, directamente extrapolable a la venta de franquicias. Menciono los 4 y me detengo en el último, del que hemos hablado muchas veces aquí (ver “12 consejos para la […]

Vuelvo a poner la viñeta de mi amigo Gil Ostrander, porque mi conversación de ayer con la directora de expansión de una importante franquicia me lo exige:

Y es que hay que recordar que:

Existen muchas formas de mejorarlo. Nosotros hemos comentado algunas en nuestras 12 buenas prácticas para mejorar…
Pero una forma directa de mejorar el proceso […]

Hace una semana recibí un comunicado de Kiva.org. Ya he hablado en varias ocasiones de esta web aquí. Para los nuevos, Kiva es una organización que te permite prestar un dinero a un emprendedor en países desarrollados y gestiona su devolución. La morosidad es mínima y la plataforma web te permite escoger el proyecto emprendedor […]

Una pregunta que os puede chocar un poco. Pero el proceso de ventas es eso, un proceso. Como tal debe estar diseñado, debe tener un número de pasos determinado y un plazo.
Las excepciones siempre existen y vendrán solas. Cuando lleguen, ya romperemos las reglas, pero la regla debe existir para poder medir y por ende, […]

Hace unos días tuve la oportunidad de compartir una comida y unas horas de conversación con Josep Isern, de Ferretti Helados. Entre los muchos aspectos del proceso de ventas que tratamos, destaco y comparto con todos vosotros como ellos usan hábilmente un “momento de la verdad”.
En la estrategia de Ferretti Helados han apostado por una […]

Lo más habitual es que para gestionar los candidatos se utilicen de herramientas como el Outlook, Excel o Access. Nos permiten crear una base de datos de candidatos. Pero,
¿cuánto nos cuesta gestionar un candidato?
Hicimos la prueba, cronómetro en mano, de gestionar 5 candidatos de portales distintos. La media de los resultados: 5 minutos por candidato […]

En 1849 se produjo en California la fiebre del oro. Esos personajes provenientes de todo el mundo buscando oro me han hecho pensar en el proceso de ventas de franquicia.

Un gestor de expansión recibe cientos de candidatos de los que solo unos pocos se convertirán en franquiciados. Al igual que el buscador de oro, estamos […]

Hoy hablaba con unos gestores de candidatos de dos marcas importantes en sectores “con cierta complejidad”. Ambos trabajan con marcas reconocidas y que ya han pasado la fase de start-up (+50 franquiciados).
Pero en ambos casos el proceso comercial es enviar un dossier y luego teléfono. Una de ellas añade la opción b, que es enviar […]

Según Made to Stick, la segunda regla para hacer una idea “sticky” o pegadiza es el uso de lo imprevisto.
En psicología y publicidad se ha estudiado mucho como captar la atención: cambiando el patrón esperado por el público. Con ese cambio se genera el fenómeno de la sorpresa que activa nuestro sistema para prestar máxima […]

Os propongo una interesante reflexión para revisar vuestro proceso de ventas con la finalidad de hacerlo mucho más eficaz!!
HOY ESCUCHABA LA CONVERSACIÓN REAL de un gestor de candidatos de un franquiciador, hablando por teléfono por segunda vez con un candidato. Se deducía que el candidato estaba dando evasivas, no hacía preguntas y quería “escapar” de […]